Privacy Policy

Spazio Positivo srl, con sede legale in Viale dell'Industria, 33, 38057 Pergine Valsugana (TN) - Italy (“Spazio Positivo”), si impegna costantemente per tutelare la privacy on-line degli utenti del presente sito web (di seguito il “Sito”), in conformità al Regolamento UE 679/2016 (il “GDPR”) e alla normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali (congiuntamente, la “Normativa Privacy”). Questo documento (l’“Informativa”) è stato redatto al fine di consentirti di comprendere in che modo i tuoi Dati Personali, come più sotto definiti, saranno trattati nell’ambito dell’utilizzo del Sito, sia mediante la semplice consultazione, sia mediante l’utilizzo di specifici servizi e funzionalità messi a disposizione tramite il Sito. 

In generale, tutti i Dati Personali che fornirai a Spazio Positivo tramite il Sito, o che saranno raccolti in altro modo attraverso il Sito, nell’ambito della sua consultazione o dell’utilizzo di funzionalità e servizi offerti da Spazio Positivo tramite il Sito, quali ad esempio la possibilità di contattarci, di ricevere comunicazioni e offerte, di richiedere consulenze o preventivi, iscriversi alla newsletter o interagire con i nostri canali (i “Servizi”, descritti nel successivo paragrafo sulle finalità del trattamento), saranno trattati secondo i principi, internazionalmente riconosciuti, di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

Titolare del trattamento

Spazio Positivo, come identificata all'inizio dell’Informativa, è il titolare del trattamento (di seguito il "Titolare") in relazione ai Dati Personali trattati durante l'utilizzo del Sito.

Puoi contattare Spazio Positivo scrivendo all'indirizzo e-mail: info@spaziopositivo.com.

Dati societari e contatti
Viale dell'Industria, 33
38057 Pergine Valsugana (TN) - Italy
Tel. +39 0461 510704
Email: info@spaziopositivo.com
P. IVA 02304570225
N. REA TN-214826
Capitale sociale € 100.000 interamente versato

Orari segreteria
Lunedì - Venerdì
08:30-12:30 / 14:00-18:00

Dati Personali oggetto di trattamento e natura del conferimento

Nell’ambito del tuo utilizzo del Sito, Spazio Positivo tratterà i tuoi Dati Personali di seguito descritti, che potranno comprendere - a seconda delle tue decisioni su come utilizzare le funzionalità e i servizi offerti dal Sito – anche un identificativo come il nome e/o i dati anagrafici o di contatto eventualmente inseriti.

In occasione dell’utilizzo da parte tua del Sito, i tuoi Dati Personali potranno essere raccolti sia automaticamente (per mezzo della tua navigazione sul Sito) sia perché da te volontariamente forniti (ad es. iscrivendoti ad una delle newsletter di Spazio Positivo, creando il tuo account sul Sito o inviando una richiesta tramite il chatbot o i contact form).

Quando navighi sul nostro Sito, puoi registrarti (creare un account) o decidere di non farlo. La creazione di un account è facoltativa e permette di accedere ad alcune sezioni del Sito e di usufruire di alcuni Servizi. 

Per offrirti una migliore esperienza di navigazione, Spazio Positivo potrà consentire, ove previsto, l'accesso ad aree riservate o servizi online tramite credenziali personali.

 

I Dati Personali trattati attraverso il Sito (“Dati Personali”) sono i seguenti:

a. Dati di navigazione 

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono (ad esempio, tramite cookie, come descritto nella Cookie Policy ) alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che, per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull'uso del Sito, per controllarne il corretto funzionamento e per identificare anomalie e/o abusi e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. 

Tali dati, oltre a consentire di verificare autonomamente eventuali accessi sospetti al Sito, potrebbero essere utilizzati da Spazio Positivo per l'accertamento di responsabilità in caso di potenziali reati informatici ai danni del Sito o di terzi.

b. Dati forniti volontariamente dall'interessato

Salvo quanto descritto in specifiche informative sul trattamento dei dati personali e/o eventuali richieste di consenso che potranno essere visualizzabili nelle pagine del Sito predisposte per particolari Servizi (come, ad esempio, iniziative promozionali), la presente Informativa riguarda anche il trattamento dei dati da te volontariamente inseriti nei form contenuti all’interno del Sito, ad esempio per creare il tuo account, attraverso cui ti verrà richiesto di inserire informazioni, quali: indirizzo e-mail, password, , nome e cognome, data di nascita, indirizzo di residenza completo, numero di telefono, nonché di formulare una specifica richiesta, la quale potrà eventualmente contenere ulteriori Dati Personali. Riguardo al contenuto di tale richiesta, ti invitiamo ad inserire all’interno del form soltanto i Dati Personali strettamente necessari ai fini della gestione della tua richiesta, escludendo, quindi, informazioni non pertinenti e/o che possano rientrare nel novero delle categorie particolari di dati personali di cui all’art. 9 del GDPR (“dati personali che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona”). Inoltre, per poterti iscrivere al Servizio di newsletter è necessario fornire, compilando il relativo campo obbligatorio, l’indirizzo di posta elettronica al quale si intendono ricevere le comunicazioni. 

c. Social login

Puoi creare un account sul sito web di Spazio Positivo utilizzando le informazioni di un tuo account già esistente su terze parti come Meta, Google e Apple. Se scegli questa opzione, autorizzi queste organizzazioni a fornire a Spazio Positivo alcuni dei tuoi dati personali in loro possesso, in modo che Spazio Positivo possa utilizzarli per creare il tuo account. I dati personali condivisi con Spazio Positivo dipenderanno dai servizi delle terze parti e dai consensi alle stesse prestati (generalmente, i dati trasmessi possono essere: nome e cognome, nome utente, numero di telefono, identificatori univoci e token di accesso, indirizzo e-mail, data di nascita e preferenze come, ad esempio, pagine aggiunte ai preferiti o salvate).

d. Cookies

I cookie sono file di testo che i siti visitati dall'utente inviano e registrano sul suo computer o dispositivo mobile, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. Per maggiori informazioni sulle tipologie di cookie utilizzate sul Sito, ti invitiamo a prendere visione della Cookie Policy .

e. Dati personali raccolti attraverso le pagine dei social media utilizzate da Spazio Positivo

Spazio Positivo potrà anche raccogliere alcuni tuoi Dati Personali in occasione dell’interazione con le pagine social.

Al riguardo ti preghiamo di notare che la conoscenza di alcuni tuoi Dati Personali può dipendere dalle impostazioni del social media da te prescelte e dai contenuti che scegli di rendere pubblici. Tra questi dati possono rientrare anche il tuo nome, cognome, alcuni dati di contatto, l’immagine associata al tuo profilo social. Pertanto, ti ricordiamo che alcune tue informazioni sono visibili a Spazio Positivo una volta che decidi di seguire le nostre pagine social. Per tale ragione ti invitiamo a prendere visione dell’informativa privacy dei diversi social media e a controllare le relative impostazioni in materia di privacy.

Alcune informazioni sono comunicate a Spazio Positivo direttamente da te, quando decidi di condividere – attraverso il tuo profilo – immagini pubblicate sulle nostre pagine social, commentare i nostri post e/o esprimere il tuo gradimento a un nostro servizio, a una nostra iniziativa o ancora a un nostro evento attraverso la selezione degli appositi pulsanti, nonché quando decidi di scriverci un messaggio di posta utilizzando la chat privata o altri canali messi a disposizione sui diversi social media.

Possiamo anche venire a conoscenza di alcune informazioni indirettamente fornite come conseguenza della tua interazione con le nostre pagine social; per esempio, possiamo conoscere l’ora e il giorno in cui esprimi il tuo gradimento a un nostro post o invii una richiesta attraverso un messaggio di posta.

f. Partecipazione a iniziative promozionali

Nel contesto della tua partecipazione alle iniziative promozionali rese disponibili tramite il Sito web, Spazio Positivo potrà altresì trattare i dati personali necessari per gestire la tua partecipazione all’iniziativa, quali nome, cognome e indirizzo e‑mail. Tali dati personali sono richiesti esclusivamente al fine di consentire la partecipazione alla iniziativa promozionale e di gestire tutte le attività a essa connesse. Nell’ambito del processo di verifica, i partecipanti riceveranno inoltre una password monouso (one‑time password – OTP) inviata al proprio indirizzo e‑mail, valida per 15 minuti e utilizzata esclusivamente per verificare l’indirizzo e‑mail e confermare la partecipazione alla iniziativa promozionale. Qualora tu venga selezionato come vincitore, Spazio Positivo potrà richiedere e trattare ulteriori dati personali necessari per la gestione dell'iniziativa e per l’espletamento dei relativi adempimenti amministrativi, inclusi il numero di telefono, l’indirizzo di residenza (in caso di servizio richiesto) e qualsiasi altra informazione necessaria per la corretta esecuzione dell’iniziativa. Tali dati personali potranno inoltre includere le informazioni espressamente indicate nel regolamento della specifica iniziativa promozionale (ad esempio, la documentazione richiesta).

g. Dati relativi ai minori

Spazio Positivo non richiede, raccoglie, utilizza o diffonde liberamente dati personali forniti da persone di età inferiore ai 18 anni. Nel caso in cui Spazio Positivo venga a conoscenza di aver raccolto dati da un minore, provvederà a cancellarli. Se non hai l'età richiesta, ti preghiamo di non registrarti e di chiedere a un adulto (i tuoi genitori o tutori) di eseguire le procedure necessarie.

h. Dati obbligatori o facoltativi

Il conferimento dei dati contrassegnati da un asterisco all’interno di moduli o form disponibili sul Sito è obbligatorio affinché tu possa fruire dei Servizi richiesti e la mancata, incompleta o non veritiera comunicazione di tali Dati Personali comporterà l’impossibilità della prestazione del Servizio richiesto. Il conferimento dei Dati Personali diversi da quelli sopra indicati è facoltativo e un eventuale rifiuto non pregiudica in alcun modo la possibilità per l'utente di fruire del Sito, ma avrà come conseguenza l'impossibilità, anche solo parziale, di perseguire alcune delle finalità di seguito indicate.

i. Dati Personali trattati attraverso il Chatbot 

Nel corso dell’interazione con il servizio di chatbot messo a disposizione sul Sito (il “Chatbot”), Spazio Positivo potrà raccogliere e trattare alcuni tuoi Dati Personali da te volontariamente forniti, quali, a titolo esemplificativo, i tuoi dati anagrafici o di contatto, nonché alcuni metadati necessari alla gestione tecnica della richiesta (come la data e l’ora della conversazione o il codice del ticket generato dal Chatbot).

Tali conversazioni sono utilizzate esclusivamente per consentire la gestione delle richieste che deciderai di inoltrare mediante il Chatbot, nonché per indirizzarti – ove da te richiesto – alle sezioni del Sito dedicate all’iscrizione alle newsletter di Spazio Positivo o alla creazione dell’account sul Sito.

Ti invitiamo, anche nell’utilizzo del Chatbot, a condividere solo i Dati Personali strettamente necessari alla gestione della tua richiesta, evitando di inserire informazioni non pertinenti o appartenenti alle categorie particolari di dati personali di cui all’art. 9 del GDPR, come sopra descritti.

Finalità del trattamento

Spazio Positivo utilizzerà i tuoi Dati Personali raccolti tramite il Sito per le seguenti finalità:

• consentire la navigazione del Sito, l’interazione con i contenuti ivi presenti, l’erogazione di tutti gli altri servizi messi a disposizione da Spazio Positivo, compresa la gestione della sicurezza del Sito (“Fornitura dei Servizi” – finalità estesa a tutti gli utenti del Sito). Per tale finalità, sarà trattato, a titolo esemplificativo, il tuo indirizzo IP
• Gestire la tua partecipazione alle iniziative promozionali rese disponibili tramite il Sito web (“Partecipazione a iniziative promozionali” – finalità riservata agli utenti che prendono parte alle iniziative promozionali), incluse la verifica della regolarità delle partecipazioni — ad esempio mediante l’invio di una password monouso (one‑time password – OTP) a validità limitata nel tempo per confermare la tua partecipazione — le comunicazioni con i partecipanti, nonché l’gestione delle iniziative.
• Consentirti la creazione e gestione dell’account Spazio Positivo e procedere alla fornitura di tutti i Servizi ad esso connessi, come ad esempio la partecipazione a iniziative promozionali o la pubblicazione di contributi (“Creazione e gestione dell’Account” – finalità riservata agli utenti che creano l’account). Per tale finalità, a titolo esemplificativo, saranno trattati i seguenti Dati Personali: nome, password, data di nascita, indirizzo e-mail.
• Gestire e riscontrare specifiche richieste rivolte a Spazio Positivo, quali le richieste inoltrate mediante il Chatbot e la compilazione dei moduli all’interno delle specifiche sezioni del Sito (“Gestione delle Richieste” – finalità riservata agli utenti che inoltrano le richieste attraverso i canali di contatto Spazio Positivo). Per tale finalità, a titolo esemplificativo, saranno trattati i seguenti Dati Personali: dati anagrafici, quale nome e cognome, e dati di contatto come indirizzo e-mail e numero di telefono. Il Chatbot non effettua attività di profilazione, né comporta processi decisionali automatizzati ai sensi dell’art. 22 GDPR.
• Condurre attività di marketing attraverso l’invio di newsletter e comunicazioni promozionali (incluse ricerche e analisi di mercato) da parte di Spazio Positivo tramite strumenti automatizzati (e-mail, SMS, push notification, sistemi di chiamata senza operatore, messaggistica istantanea) e strumenti tradizionali (posta cartacea, telefono con operatore) (“Marketing” – finalità riservata agli utenti che creano l’account e prestano il consenso specifico per questa finalità oppure a coloro che si iscrivono alle diverse newsletter di Spazio Positivo). Per tale finalità, a titolo esemplificativo, saranno trattati i seguenti Dati Personali: dati di contatto come indirizzo e-mail o numero di telefono.
• Svolgere attività di profilazione, ossia l’analisi delle tue abitudini e/o scelte di consumo individuate mediante il raffronto dei tuoi Dati Personali presenti nelle diverse banche dati di o in uso a Spazio Positivo, anche ai fini dell’invio di comunicazioni promozionali personalizzate, personalizzazione dei contenuti visualizzati sul sito, pubblicazione di banner e eventuali altre attività analoghe. In relazione a tale finalità il tuo consenso è richiesto al momento della compilazione del Form o della registrazione al Sito. (“Profilazione” – finalità riservata agli utenti che creano l’account e prestano il consenso specifico per questa finalità). Per tale finalità, a titolo esemplificativo, saranno trattati i seguenti Dati Personali: dati relativi all’eventuale partecipazione alle iniziative promozionali relative ai servizi di Spazio Positivo, dati relativi alla tua interazione con il Sito (come le pagine che visiti), raccolti per mezzo di cookie o altre modalità di tracciamento a cui tu abbia acconsentito, all’acquisto di prodotti dei servizi di Spazio Positivo . 
• Adempiere a eventuali obblighi, gravanti sul Titolare, previsti dalle leggi vigenti, da regolamenti o dalla normativa comunitaria, inclusi obblighi di natura amministrativa o contabili, nonché gli obblighi legali e regolamentari applicabili alle iniziative promozionali o soddisfare richieste provenienti dalle autorità (“Compliance” – finalità estesa a tutti gli utenti del Sito). Per tale finalità saranno trattati i Dati Personali richiesti dalle relative normative.
• Soddisfare eventuali esigenze difensive, eventualmente connesse alla rilevazione, prevenzione, mitigazione e accertamento di attività fraudolente o illegali in relazione ai servizi forniti sul Sito, nonché, in generale, tutelare gli interessi di Spazio Positivo in sede stragiudiziale e/o giudiziale (“Difesa del Titolare” – finalità estesa a tutti gli utenti del Sito). Per tale finalità saranno trattati, a titolo esemplificativo: indirizzo IP, dati anagrafici e di contatto.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Liceità del trattamento

Le basi giuridiche utilizzate da Spazio Positivo per il trattamento dei tuoi Dati, secondo le finalità indicate nel precedente paragrafo, sono le seguenti:

• Fornitura dei Servizi: la base giuridica del trattamento dei Dati Personali per questa finalità è l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o l'adozione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR, in quanto i trattamenti sono necessari al fine di fornire i Servizi da te richiesti. 
• Partecipazione a iniziative promozionali: trattamento necessario per gestire la tua partecipazione alle iniziative promozionali rese disponibili tramite il Sito web (ossia consentire la partecipazione all’iniziativa, gestire la procedura di iscrizione, verificare la regolarità della partecipazione — anche mediante l’invio di una password monouso (one‑time password – OTP) a validità limitata nel tempo per confermare la tua partecipazione — nonché gestire le iniziative). Tali attività sono svolte sulla base dell’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte, o dell’adozione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, in quanto necessarie per l’erogazione del servizio da te richiesto scegliendo di partecipare alla iniziativa promozionale.
• Gestione delle Richieste: la base giuridica del trattamento dei Dati Personali per tale finalità è costituita dall'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, in quanto i trattamenti sono necessari all'erogazione dei Servizi da te richiesti. Se ci fornisci volontariamente categorie particolari di dati personali ai sensi dell’articolo 9 GDPR (ad esempio, dati relativi alla tua salute eventualmente comunicate dall'utente), il trattamento di tali dati per la gestione della tua richiesta sarà basato sul tuo consenso esplicito, che potrà essere raccolto tramite un meccanismo dedicato (art. 9, par. 2, lett. a) GDPR). Il trattamento di categorie particolari di dati può inoltre basarsi, ove applicabile, su altre basi giuridiche, come nei casi in cui tu abbia reso tali dati manifestamente pubblici, ai sensi dell’art. 9, par. 2, lett. e) GDPR. Il trattamento può essere effettuato anche quando necessario per tutelare gli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica, ad esempio in caso di gravi rischi per la salute che richiedano il contatto con i servizi di emergenza quando l’interessato non è in grado di prestare il proprio consenso, ai sensi dell’art. 9, par. 2, lett. c) GDPR. Infine, il trattamento può essere effettuato quando richiesto per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica — ad esempio per adempiere ad obblighi in materia di sicurezza o altre procedure rilevanti — conformemente all’art. 9, par. 2, lett. i) GDPR.
• Creazione e gestione dell'Account: la base giuridica del trattamento dei Dati Personali per tale finalità è l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o l'adozione di misure richieste dall'interessato prima della stipula di un contratto ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR, in quanto il trattamento è necessario al fine di creare e gestire l'account e fornire i Servizi ad esso associati. 
• Marketing: la base giuridica del trattamento dei Dati Personali per tale finalità è costituita dal consenso da te espresso, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Puoi scegliere liberamente di acconsentire o meno al trattamento dei tuoi Dati Personali per finalità di Marketing. Tuttavia, qualora decidessi di non rilasciare il consenso al marketing, questo ci impedirebbe di coinvolgerti nelle nostre iniziative promozionali, come l’aggiornamento periodico tramite il Servizio di newsletter promozionali. Potrai in ogni momento revocare il consenso eventualmente prestato. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Profilazione: la base giuridica del trattamento dei Dati Personali per questa finalità è costituita dal consenso da te espresso, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Puoi scegliere liberamente di acconsentire o meno al trattamento dei tuoi Dati Personali per finalità di Profilazione. Tuttavia, qualora decidessi di non rilasciare il consenso alla profilazione, questo ci impedirebbe di analizzare o prevedere aspetti relativi ai tuoi interessi e di personalizzare le comunicazioni promozionali che potremmo inviarti. Potrai in ogni momento revocare il consenso eventualmente prestato. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Compliance: il trattamento per questa finalità è necessario per Spazio Positivo al fine di assolvere eventuali obblighi di legge su di essa gravanti, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR. Quando fornisci dei Dati Personali a Spazio Positivo, dovranno essere trattati secondo la normativa applicabile, il che potrebbe comportare la loro conservazione e comunicazione alle autorità per obblighi contabili, fiscali o di altra natura.
• Difesa del Titolare: le informazioni raccolte per questa finalità saranno usate esclusivamente per prevenire e/o individuare eventuali attività fraudolente o abusi nell’utilizzo del Sito, nonché per permettere a Spazio Positivo di tutelare i propri interessi e diritti in sede stragiudiziale e/o giudiziale. La base giuridica di questo trattamento è costituita pertanto dal perseguimento di legittimi interessi di Spazio Positivo ex art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR. Qualora il trattamento riguardi categorie particolari di dati personali ai sensi dell’articolo 9 GDPR, tali dati potranno essere trattati quando necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, conformemente all’art. 9, par. 2, lett. f) GDPR. Ciò può includere situazioni in cui il Titolare (o altre società appartenenti al Spazio Positivo) debba salvaguardare i propri interessi legali, finanziari o reputazionali in relazione a controversie, attività pre‑contenziose o altri procedimenti.

Categorie di destinatari dei Dati Personali

I tuoi Dati Personali potranno essere condivisi con i seguenti soggetti (i “Destinatari”):

• soggetti che forniscono servizi a Spazio Positivo e agiscono nella maggior parte dei casi in qualità di responsabili del trattamento, quali ad esempio: i) persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza a Spazio Positivo in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente alla erogazione dei servizi, ii) gli hosting provider, iii) soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione del Sito e delle reti di comunicazione elettronica); iv) partner o fornitori nel contesto di iniziative promozionali;
• persone autorizzate da Spazio Positivo al trattamento di Dati Personali che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza (ad es. il personale addetto alla gestione del Sito o alla gestione dei sistemi informativi);
• eventuali società collegate o partner, ove necessario, per finalità amministrative, contabili o organizzative sulla base di idonea base giuridica; 
• soggetti, enti o autorità a cui i tuoi Dati Personali possono o debbono essere comunicati per finalità di Compliance e Difesa del Titolare, incluso per ordini delle autorità.
• Piattaforme digitali (ivi inclusa Meta) in qualità di autonomi titolari del trattamento o di contitolari del trattamento (con Spazio Positivo), nell’ambito di campagne di marketing basate sul tracciamento delle attività degli utenti (e.g., retargeting e prospecting).

Trasferimento dei Dati Personali

Alcuni dei tuoi Dati Personali sono condivisi con Destinatari, sia interni che esterni a Spazio Positivo, che si potrebbero trovare al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”). Spazio Positivo assicura che il trasferimento dei tuoi Dati Personali a questi Destinatari avviene nel rispetto della normativa applicabile. Infatti, i trasferimenti vengono effettuati tramite adeguate garanzie, quali decisioni di adeguatezza, Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie adeguate che siano previste dalla Normativa Privacy. Maggiori informazioni sono disponibili scrivendo al Titolare al seguente indirizzo e-mail: info@spaziopositivo.com.

Periodo di conservazione dei dati

I Dati Personali trattati per le finalità di:

- Fornitura dei Servizi, saranno trattati per il tempo strettamente necessario alla fornitura di ciascun Servizio, come specificato di seguito o in specifiche informative disponibili, tempo per tempo, sul Sito.

- Iniziative promozionali: i dati personali saranno trattati per il tempo strettamente necessario a fornire il Servizio e, in ogni caso, cancellati decorso un periodo di 10 (dieci) anni dalla conclusione di ciascuna iniziativa promozionale, in conformità a quanto previsto dal relativo regolamento.

- Creazione e gestione dell'Account

• Se hai prestato il consenso al trattamento dei Dati Personali per almeno una finalità tra Marketing e Profilazione: trascorsi 5 (cinque) anni  dalla creazione del tuo account, ti invieremo una comunicazione per chiederti di confermare il/i consenso/i prestato/i tra quelli sopra citati. Se entro 30 (trenta) giorni non confermi il consenso al trattamento dei Dati Personali per almeno una finalità tra Marketing e Profilazione, il tuo account verrà cancellato ove siano trascorsi 24 (ventiquattro) mesi dal tuo ultimo login sul Sito (pertanto, potrai comunque mantenere attivo il tuo account pur non confermando il consenso al trattamento dei Dati Personali per la finalità di Marketing o quella Profilazione, se accedi al tuo account almeno una volta ogni 24 (ventiquattro) mesi).

• Se non hai prestato (o non hai confermato, nel caso descritto nel punto precedente) il consenso al trattamento dei Dati Personali né per finalità di Marketing né per finalità di Profilazione: in caso di mancato login per più di 24 (ventiquattro) mesi, il tuo account verrà cancellato, previo invio di due comunicazioni per ricordarti che hai un account attivo sul Sito (30 giorni prima e poi 3 giorni prima della cancellazione).

Inoltre, i Dati Personali conferiti in fase di creazione dell’account verranno cancellati se entro 15 (quindici) giorni dalla creazione dell’account non procedi alla verifica dell’e-mail, come da relativa procedura che ti viene comunicata quando crei l’account.

- Gestione delle Richieste, saranno conservati per il tempo strettamente necessario a evadere le richieste e in ogni caso cancellati decorsi 18 (diciotto) mesi dall'evasione della richiesta che hai inviato a Spazio Positivo tramite il Chatbot o il form di contatto presente sul Sito.

In ogni caso, i Dati Personali trattati per questa finalità potranno essere trattati da Spazio Positivo per un periodo più lungo, in particolare per quanto possa essere necessario al fine di proteggere gli interessi di Spazio Positivo da possibili reclami/contestazioni.

- Marketing, saranno trattati per 24 (ventiquattro) mesi, fatta salva l’eventuale revoca del consenso o l’opposizione al trattamento. La stessa durata trova applicazione anche con riguardo all’iscrizione alle diverse newsletter di Spazio Positivo, l’iscrizione alle quali cessa decorsi 24 (ventiquattro) mesi dall’iscrizione, fatta salva l’eventuale revoca del consenso o l’opposizione al trattamento che può essere esercitata in qualsiasi momento, anche attraverso il link presente in calce a ogni comunicazione promozionale.

- Profilazione, saranno trattati per 24 (ventiquattro) mesi, fatta salva l’eventuale revoca del consenso o l’opposizione al trattamento.

- Compliance, saranno trattati per il periodo stabilito da specifici obblighi previsti dalla normativa applicabile. 

- Difesa del Titolare, saranno trattati per il tempo strettamente necessario alla suddetta finalità e dunque fino al momento in cui Spazio Positivo dovrà conservarli per tutelarsi in sede stragiudiziale e/o giudiziale o a comunicare detti dati alle Autorità competenti.

I tuoi diritti

Hai il diritto di chiedere a Spazio Positivo, in qualunque momento e qualora ne ricorrano le condizioni previste dalla Normativa Privacy:

• conferma dell’esistenza o meno di tuoi Dati Personali e di poter accedere ai tuoi Dati Personali (e/o una copia di tali Dati Personali), nonché ulteriori informazioni sui trattamenti in corso su di essi;
• la rettifica o l’aggiornamento dei tuoi Dati Personali trattati da Spazio Positivo, laddove fossero incompleti o non aggiornati;
• la cancellazione dei tuoi Dati Personali dai database di Spazio Positivo, laddove ritenessi il trattamento non necessario o illegittimo, oppure avessi revocato il consenso o ti fossi opposto al trattamento;
• la limitazione del trattamento dei tuoi Dati Personali da parte di Spazio Positivo, laddove ritenessi che i tuoi Dati Personali non siano esatti, necessari o siano illegittimamente trattati, o laddove ti fossi opposto al loro trattamento;
• la portabilità dei Dati Personali, ossia di ottenere - in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico - una copia dei Dati Personali forniti a Spazio Positivo che ti riguardano, o di richiederne la trasmissione a un altro Titolare;
• di opporti al trattamento dei tuoi Dati Personali che Spazio Positivo tratta sulla base di un legittimo interesse, per motivi connessi alla tua situazione particolare, che ritieni dovrebbe impedire a Spazio Positivo di trattare i tuoi Dati Personali.
• revocare il consenso che avessi prestato al trattamento dei tuoi Dati Personali per le finalità di Marketing e/o Profilazione.
• fermo restando il predetto diritto di revocare il consenso, hai anche diritto di opporti al trattamento dei tuoi Dati Personali per finalità di Marketing, compresa la Profilazione, nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto

Per esercitare tali diritti, ti invitiamo a scrivere a info@spaziopositivo.com.

Spazio Positivo, dopo aver verificato la tua identità, darà immediata esecuzione alla tua richiesta.

In ogni caso hai sempre diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo competente o ricorso dinanzi all’Autorità Giudiziaria, qualora tu ritenga che il trattamento dei tuoi Dati Personali sia contrario alla Normativa Privacy in vigore.

La presente privacy policy è in vigore dal 26/05/2026, Spazio Positivo si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della Normativa Privacy applicabile. Qualunque modifica alla presente Informativa sarà vincolante non appena pubblicata sul Sito. Se hai fornito a Spazio Positivo i tuoi dati di contatto, Spazio Positivo ti informerà di tali variazioni non appena verranno introdotte. Spazio Positivo ti invita quindi a visitare con regolarità questa sezione per consultare la versione più recente e aggiornata dell’Informativa.